Главная Оплата и доставка Оплата при получении

При получении

ВНИМАНИЕ !

Оплата при получении возможна только в Магазинах "Крепость" и при заказе доставки по г. Петрозаводску 

При получении заказа непосредственно в магазинах компании. 

  • Распечатайте бланк заказа, воспользовавшись кнопкой «Распечатать бланк заказа» в Вашем личном кабинете или сообщить номер заказа на кассе.
  • Оплатите заказ на кассе наличными или при помощи пластиковых карт систем VISA / MASTERCARD / МИР

При получении заказа с доставкой по г. Петрозаводску.

  • Отметьте пункт "оплата банковской картой" при оформлении заказа и предупредите об этом нашего диспетчера в момент подтверждения заказа по телефону, если собираетесь оплачивать картой
  • Оплатить заказ курьеру можно наличными или при помощи пластиковых карт систем VISA / MASTERCARD / МИР. 

Правила приема пластиковых карт:

  • К оплате принимаются: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР
  • Расплачиваться пластиковой картой может только владелец карты.
  • Доверенности на пластиковые карты не принимаются.
  • Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата и только при наличии документа, удостоверяющего личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Возврат товара
Вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества в течение 14 дней при условии:

  •   указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  •   указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

В случае обнаружения недостатков в товаре просим обращаться в магазин или по телефону: (8142) 59-90-50.

Как вернуть или обменять товар

  •   Написать заявление в магазине, в котором он был приобретен;
  •   Предоставить товар и документ, подтверждающий его приобретение - кассовый чек;
  •   Предоставить документ удостоверяющий личность – паспорт.

Возврат товара оплаченного банковской картой

В случае оплаты товара банковской картой, возврат денежных средств производится карту, с которой была произведена оплата и только владельцу карты. Срок возврата денежных средств может достигать до 30-ти дней.

Возврат товара с доставкой на адрес

При заказе доставки товара на адрес, Вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же машина с Вашим заказом уже выехала на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставкуДля возврата стоимости доставки необходимо предупредить об отказе не позднее чем за 3 часа до начала назначенного интервала доставки.

Ограничения при возврате

Не принимаются на возврат товары:

  • Включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации;
  • Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. К таким товарам относятся: заказные товары, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж, уцененный или проданный как некондиционный;